Política de Privacidade

A Mytrus é uma empresa brasileira especializada em desenvolvimento web e soluções digitais, atuando na criação de Landing Pages, Sites Institucionais e Corporativos, Web Systems, Dashboards SaaS e E-commerces escaláveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de visitantes, leads e clientes que interagem com nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar nosso site ou preencher qualquer formulário, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche nossos formulários de contato ou checkout, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Nome da empresa e cargo (quando aplicável)
• Mensagem ou descrição do projeto

2.2 Dados de pagamento

Para contratações realizadas via cartão de crédito ou débito, os dados de pagamento são processados exclusivamente por plataformas de gateway certificadas (como Stripe ou PagSeguro). A Mytrus não armazena dados completos de cartão em seus servidores. O processamento segue os padrões PCI-DSS exigidos pelos gateways.

2.3 Dados de navegação e comportamento

Ao navegar pelo nosso site, coletamos automaticamente, por meio de ferramentas de terceiros:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Eventos de interação (cliques, rolagem, conversões)

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

A Mytrus não realiza envio de newsletters ou e-mail marketing neste momento. Caso isso mude no futuro, você será informado e poderá optar por não receber essas comunicações.

Nosso site utiliza cookies e pixels de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação e mensurar o desempenho das nossas ações de marketing:

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

A Mytrus não vende nem comercializa dados pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com:

• Plataformas de pagamento (Stripe, PagSeguro) para processar transações.
• Ferramentas de análise (Google, Meta) para métricas e performance.
• Prestadores técnicos sob obrigação de sigilo operacional.
• Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Leads não convertidos: até 2 anos após o primeiro contato.
• Clientes ativos: pelo período do contrato e até 5 anos após para fins fiscais.
• Dados de navegação: conforme padrões das ferramentas (GA4 retém por 14 meses).

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você tem direito a:

• ✓ Confirmação e Acesso aos dados
• ✓ Correção de dados inexatos
• ✓ Anonimização ou eliminação
• ✓ Portabilidade e Revogação

Para exercer estes direitos, entre em contato via contato@mytrus.com.br com o assunto "LGPD". Prazo de resposta: 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteção contra acessos não autorizados:

• Protocolo HTTPS em todo o domínio.
• Acesso restrito por necessidade operacional.
• Gateways certificados PCI-DSS.
• Integração de Pixel via API (Server-side).

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem consentimento, procederemos à exclusão imediata.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível no site com a data de atualização claramente indicada.